Sıkça Sorulan Sorular

EleganceButik nedir?

EleganceButik, avantajlı fiyatlar ile sunan bir online alışveriş platformudur.

 

Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?

EleganceButik’de en yüksek güvenlik sistemi olan 128 bit SSL şifreleme (yeşil bar) kullanılmaktadır.

 

Üyelik ücretli mi?

EleganceButik’de üyelik ücretli değildir.

 

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

EleganceButik’de üye olmadan da alışveriş keyfini yaşayabilirsiniz. Ancak size özel fırsatlardan haberdar olmak için üye olmanızı tavsiye ederiz.

 

Nasıl üye olurum?

EleganceButik’de Üye Ol linkine tıklayarak üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

Kargo ücreti ne kadar?

EleganceButik’ten yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti alınmaktadır.Yurtdışına da ücretlidir.

 

Kargom ne zaman elime ulaşır?

EleganceButik’ten yapacağınız alışverişleriniz ürünün stok ve lokasyonuna bağlı olarak 2-4 iş günü ve/veya 14-30 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

 

Teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Siparişinizin adresini belirttiğiniz adresten farklı bir adrese göndermek istiyorsanız, [email protected] adresine mail atmanızı rica ederiz. Müşteri ilişkileri sorumlularımız tarafınıza dönüş yapacaktır.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmedi ise [email protected] adresine mail atarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

 

Yurtdışına teslimatınız var mı?

Dünyanın neresinde olursanız olun EleganceButik’de benzersiz alışveriş keyfini yaşayabilirsiniz. 

 

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Ödemelerinizi Havale/EFT ile yapabilirsiniz.

 

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Şuanda kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.

 

Siparişlerimi hediye paketi yaptırabilir miyim?

EleganceButik’ten vereceğiniz sipariş aşamasında Hediye Paketi seçeneğini işaretleyebilir ve dilerseniz Hediye Notu ekleyebilirsiniz.

 

Yeni ürünlerinizden nasıl haberdar olabilirim?

EleganceButik’e üye olmanız halinde tüm yeniliklerden, dönemsel indirimlerden faydalanabilirsiniz. Ya da anasayfadaki e-bülten kayıt formuna mail adresinizi bırakabilirsiniz.



Beğendiğim ürünün istediğim bedeni/numarası mevcut değil, ne yapabilirim?

EleganceButik ithal ettiği markaların dünyadaki en büyük tedarikçilerinden biridir. Dolayısıyla talep ettiğiniz ürünün modeli ve bedeni ile ilgili bilgileri [email protected] adresine göndermeniz halinde satın alma uzmanlarımız konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapacaktır.

 

E-Bülten almak istiyorum ne yapmalıyım?

elegancebutik.org anasayfasında yer alan "Duyurularımıza abone olun.” bölümüne mail adresinizi yazarak "Gönder ” butonuna tıklamanız halinde e-bülten üyeliğiniz başlayacaktır.

 

E-Bülten almak istemiyorum ne yapmalıyım?

Son gelen e-bülteninizin en altında yer alan "Üyelikten ayrılmak istiyorum.” linkine tıkladığınızda otomatik olarak e-bülten üyeliğiniz sonlanacaktır.

 

Teknik problemler yaşıyorum ne yapmalıyım?

Yaşadığınız tüm teknik problemleri [email protected] adresine iletebilirsiniz.

 

Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus, Pinterest ve Youtube’dan da size ulaşabilir miyim?

EleganceButik anasayfası sol alt bölümde bulunan Facebook, Instagram, Google Plus, linklerine tıklayarak bizi takip edebilir ve anlık fırsatlarımızdan, kampanyalarımızdan faydalanabilirsiniz.